廣元訊(通訊員 馬軼鋒、關(guān)權(quán))3月13日,重慶兩江新區(qū)分公司(運營公司)廣平高速組織2025年一季度業(yè)務(wù)暨安全知識考試,旨在以考促學(xué)、以學(xué)強能,提高一線收費人員業(yè)務(wù)能力與安全意識。
亮點一:既考業(yè)務(wù),又考安全。考試內(nèi)容涵蓋收費政策、車型判別標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等高速公路收費業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié),涉及道路交通安全法規(guī)、消防安全知識、應(yīng)急處置流程及日常工作中的安全注意事項等。
亮點二:采取線上閉卷方式。建立題庫,以客觀題為主,隨機組卷,讀秒答題,答完提交后自動顯示得分,既適應(yīng)了數(shù)字化辦公趨勢,有效節(jié)約了組織考試的成本,又盡力減少了人為因素,確保了考試的公正性。
亮點三:人手一機參加考試。針對收費站分散、一線收費員不便于集中實際,設(shè)置六個考場,由一線收費員使用本人手機進行答題,實現(xiàn)考試不離工作區(qū)域,最大限度減少了組織考試對日常工作的影響。
亮點四:遠程視頻監(jiān)考。各站收費員統(tǒng)一在視頻監(jiān)控下參加考試,機關(guān)運營、安全、管理人員在監(jiān)控中心視頻監(jiān)考,在嚴(yán)格傳統(tǒng)考試紀(jì)律的基礎(chǔ)上對參考人員手機切屏等異常操作進行監(jiān)測,嚴(yán)防作弊行為。?
廣平高速運營管理負責(zé)人表示,定期組織一線收費員進行業(yè)務(wù)和安全知識考試,是提升運營服務(wù)質(zhì)量、強化安全管理的重要舉措,將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、向其他業(yè)務(wù)范圍推廣,全面打牢各類人員的能力基礎(chǔ)。