自2022年8月1日海南新一輪新冠疫情暴發(fā)以來，海南省三亞、樂東、儋州等地相繼出現(xiàn)了新增多例新冠病毒病例，根據(jù)海南省新冠疫情防控指揮部發(fā)布的官方消息顯示全省累計(jì)18357例核酸檢測陽性，為配合當(dāng)?shù)卣龊孟嚓P(guān)疫情防控工作，為了在最短時(shí)間內(nèi)全省實(shí)現(xiàn)社會面“動態(tài)清零”，自8月6日起實(shí)行小區(qū)靜態(tài)管理。
      加強(qiáng)疫情防控不松懈
      加強(qiáng)防疫管控：為保障小區(qū)業(yè)主在靜態(tài)管理期間的生活秩序，在物業(yè)部的部署下及抱由鎮(zhèn) 樂安社區(qū)的大力支持下，物業(yè)服務(wù)中心提前購置了足量的消殺物品、防護(hù)物品，保證了小區(qū)在封控期間的消殺物資，在靜態(tài)管理期間保證對公共部位進(jìn)行全面消殺，同時(shí)對小區(qū)大門加強(qiáng)了管控。
      加強(qiáng)核酸檢測：及時(shí)與社區(qū)溝通，努力協(xié)調(diào)，在小區(qū)門口設(shè)立了核酸檢測點(diǎn)，通過微信群每天及時(shí)發(fā)布核酸采樣的通知，并對行動不便的住戶實(shí)行上門采樣。對全體服務(wù)人員實(shí)行每天核酸檢測，加強(qiáng)服務(wù)人員的自我防護(hù)意識。
      提升服務(wù)品質(zhì)不放松
      助殘服務(wù)：物業(yè)工作人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)在小區(qū)的業(yè)主情況，對行動不便的老人業(yè)主提供在靜態(tài)管理期間購買生活必需品服務(wù)，同時(shí)對有三亞等地旅居史的業(yè)主進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并向社區(qū)報(bào)備。
      及時(shí)維修：進(jìn)入了靜態(tài)管理期間，23-24號樓間的水管發(fā)生爆裂，直接關(guān)系到小區(qū)底層樓層的供水問題，此趟管理涉及的小區(qū)住戶范圍大，住戶多，為了降低對小區(qū)供水影響，物業(yè)服務(wù)中心采取間歇停水并在微信群內(nèi)發(fā)布通知，物業(yè)服務(wù)中心連夜組織人員對該管路進(jìn)行開挖管溝，查找漏水位置，經(jīng)過了一晚上的連續(xù)搶修，于次日早晨6點(diǎn)半提供正常用水，小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)中心點(diǎn)贊。
      迎接業(yè)主：現(xiàn)已入冬，近期鄭州、西安、烏魯木齊等地出現(xiàn)了嚴(yán)重疫情，來海南過冬的業(yè)主數(shù)量不斷增加，為迎接大量業(yè)主的到來物業(yè)服務(wù)中心首先加大消毒頻次及力度，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控的相關(guān)政策，加強(qiáng)門崗管控，做好檢查、登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)備等工作，為居家隔離人員提供必要的生活幫助。
      為了進(jìn)一步的響應(yīng)政府的號召，項(xiàng)目經(jīng)理張?jiān)品逶诔浞职才藕弥需F樂七花園疫情防控及服務(wù)工作的同時(shí)，到大安鎮(zhèn)進(jìn)行疫情防控支援，對抱由鎮(zhèn)周邊進(jìn)行防控，張?jiān)品逋痉e極參與到大安鎮(zhèn)抗疫志愿服務(wù)中，并獲得大安鎮(zhèn)人民政府頒發(fā)的志愿服務(wù)榮譽(yù)證書。中鐵樂七花園經(jīng)過45天的疫情防控靜態(tài)管理，在物業(yè)部的竭誠服務(wù)下，小區(qū)實(shí)現(xiàn)了0病例，為樂東縣疫情防控實(shí)現(xiàn)“動態(tài)清零”作出了積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)中鐵樂七花園小區(qū)被海南省新冠疫情防控指揮部評為省級無疫小區(qū)。